单项选择题
怎么样才能拉近与客户的关系（）
A.以顾客的角度看待问题 B.增强专业知识又问必答 C.唠家常拉近距离 D.提高环境让顾客有家的感觉
单项选择题 不要把投诉当作投诉要当成什么（）
单项选择题 产生客户关系的要素源自于你的什么（）
单项选择题 下列不会是好的服务品质带来结果的是（）
