填空题 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。

填空题 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

填空题 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为（）。