单项选择题 （）负责对各省公司95598工单进行抽查、跟踪和督办，定期分析、发布95598客户服务情况，并对相关单位提出管理和考核意见。

单项选择题 （）负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。

单项选择题 （）负责开展公司系统95598客户服务满意度调查工作。