判断题
关于GPRS流量费用争议类投诉,如客户是二次及以上反映GPRS费用争议,五星客户可三次退费。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 工信部有效申诉总量就是申咨总量。
判断题 客户服务补偿产品可以和退费同时使用。
判断题 对超长投诉工单处理不可以用客户补偿产品修复。