单项选择题 旅游者的不文明行为未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，“旅游不文明行为记录”信息保存期限（）。

单项选择题 导游员小张在从事领队业务时未佩戴导游证，对此，由旅游主管部门对小张处（）罚款。

单项选择题 造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30人以上或者重伤（）以上，构成特别重大旅游突发事件。