多项选择题
工程师Z被公司委任处理客户设备丢包问题，客户要求必须尽快解决。Z的错误做法是（）。
A.客户需求紧急，马上接入客户系统抓包，解决问题 B.首先向客户申请，获得允许接入客户系统的书面授权 C.若多次联系客户书面授权未果，自行接入客户系统处理 D.认为与客户关系良好，先接入客户系统再申请书面授权
多项选择题 华为对分包商的网络安全要求，以下说法正确的是（）。
多项选择题 下面哪些操作需要提前获得客户的书面授权？（）
多项选择题 关于工具软件的使用要求，下列说法正确的是（）。
