判断题 一般工作电话应尽量打到对方单位，最好避开临近下班时间，如果确有必要打对方手机，应注意避开吃饭或睡觉时间。白天一般宜在9点以后，节假日应在上午10点以后，晚上应在21点以前。

判断题 在导游人际沟通礼仪中，平辈的朋友、熟人，彼此之间均可用姓名相称。

判断题 如果对方是长辈或身份较高者，无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。