单项选择题 营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。

单项选择题 广告的运用要考虑（）心理。

单项选择题 顾客在接受广告信息时，总是遵循着一定的心理活功规律，这种规律表现为（）。