问答题
最常见的售前服务有哪些？
（1）广告宣传； （2）销售环境布置； （3）提供多种方便； （4）开设培训班； （5）开通业务电话； （6）提供咨询。
问答题 客户服务在现代企业营销中的重要作用有哪些？
