判断题
《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中意见是指客户对供电企业在供电服务、供电业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
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判断题 《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
判断题 《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:电能质量故障是指由于供电电压、频率等方面问题导致用电设备故障或无法正常工作,主要包括供电电压、频率存在偏差或波动、谐波等。
判断题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:同一事件催办次数原则上不超过2次。