单项选择题
服务语言的成功四要素是（）
A.语言语调表情手势 B.语言语气情绪笑容 C.表情手势情绪语调 D.表情情绪语调手势
单项选择题 衡量客户服务人员的职业微笑的尺度（）
单项选择题 优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质（）
单项选择题 客户服务做的好对客服人员有商贸好处（）
