问答题
餐厅里已满座,只有留给旅行团的座位空着,客人硬要坐下,怎么办?
(1)礼貌告诉客人此台是留给旅行团的。 (2)要尽力为客人找座位,看有没有翻台的或请客人稍候。
问答题 用餐中,米饭供应不上时怎么办?
问答题 服务过程中,宾客要求与服务员合影时应怎么办?
问答题 错上有猪肉类的菜式给清真客人时怎么办?