判断题
所谓客户细分的“AIO”尺度是指，根据人口、行为和心理三个方面去测量顾客。（）
错误
判断题 客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略。
判断题 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
判断题 客户满意是客户管理的最高原则。（）
