问答题
在路上行进、上下楼梯时，如果你作为引领，要按惯例自觉走在哪一侧？
要按惯例自觉走在左侧，离客人二到三步的地方。
问答题 交换名片时要注意哪些规范（名片存放位置、手拿名片的位置、递送姿势、语言）？
问答题 对方身份、地位都比你高，你如何向他（她）索要名片？或使用什么方法索要？
问答题 在什么情况下需要交换名片或不交换？
