单项选择题
政府在危机沟通当中，第一要与利益相关者沟通；第二要做好发言人的角色；第三要（）。这样才有利于我们更好地应对危机。
A.启动问责程序 B.引导媒体帮助政府做好信息发布工作 C.做出正确的决策 D.引导群众帮助政府处理好突发事件
单项选择题 语言沟通又可划分为口头语言沟通和（）。
单项选择题 张主任主持会议。会议议程第四项是“嘉宾讲话”，但嘉宾因故未能出席，张主任最不能做出的是（）。
单项选择题 在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。
