单项选择题
在处理客户索赔时，面对客户，应切记以（）的态度处理。
A.诚恳亲切 B.严肃认真 C.随意应对 D.不屑一顾
单项选择题 （）乃营销风险之源。
单项选择题 销售代表是公司在区域市场的（）。
单项选择题 合作伙伴的销售能力、信用度属于需要沟通的（）信息。
