单项选择题 针对要改进的质量问题，从影响质量的（）等诸因素入手进行广泛、深入的调查。

单项选择题 质量管理委员会，或者叫做质量议会，是企业质量管理的决策组织，通常由企业的（）组成。

单项选择题 （）开始于组织内部提出的对原材料、设备、人员要求、服务或由外部机构提供的其他一切需求。