单项选择题
一位投资者正在比较两家上市公司的损益表，其中一家的收入明显高于另一家，这位投资者想知道两家公司收入之间的比较是否是有效的，这个投资者什么情况下应当相信这些信息的有效性？（）
A.两家公司都使用同一个会计师 B.每家公司都有自己的会计师 C.两家公司都使用同一家银行 D.上市公司使用相同的规则确认收入
单项选择题 某个汽车修理厂的老板想要建立良好的客户服务声誉，正在制定相关的政策和流程以指导员工来开展这项工作。哪种流程文档与客户服务的事务相关？（）
单项选择题 下列哪个选项是购买现有业务的普遍缺点？（）
单项选择题 餐厅老板发现68%的顾客从未再次光临。哪个选项是餐厅老板应该做的最重要的事情来获得更高比例的回头客？（）
