多项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出对收费站的设施或服务不满意，以下哪些是可以采取的改进措施（）？
A.核实驾驶员所述情况后，立即尝试进行现场改善B.加强设施的日常维护和检查，确保设施正常运行C.提高服务人员的培训质量，提升服务态度和专业水平D.减免部分费用作为对驾驶员不满的补偿E.建立有效的投诉和建议机制，以便及时收集和处理驾驶员的反馈
单项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因前一次通行费未成功支付而希望本次一并支付，应如何处理（）？
单项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因车辆故障需在收费站附近紧急停车，请求协助，应如何处理（）？
单项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出希望使用电子发票，应如何处理（）？
