单项选择题 完整的商业模式体系包括六个方面：企业定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由资金流结构和（）。

单项选择题 利用图解的形式，调查损失发生前种种失误事件情况，将较大的故障（风险）分解成小故障（风险）的风险分析方法是（）。

单项选择题 美国学者奥尔德弗认为，个体存在三种需要，即生存、成长和（）。