填空题 营业厅“引导”指根据客户的（），将其引导至营业厅内（）。

填空题 “收费”指提供（）的收取和（），以及充值卡销售、表卡售换等。

填空题 C级厅为区县的（），可视当地服务需求，设置于城市区域、（），乡镇。