判断题 乘客小额财物理赔事件发生在运行列车上时，乘客下车后提出索赔车站的值班站长为现场处置人。

判断题 同一车站内工作制服穿着类型应统一，需做到同季同套、同站同套。

判断题 乘客服务区指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域。