单项选择题
投诉最终解决的必要状态是()。
A.领导重视 B.心平气和 C.谨慎小心 D.虚心接受
单项选择题 清洁抽水恭桶水箱、座沿、盖子的内外及外侧底座等,应该使用()。
单项选择题 清扫住客房,即使是放在地上的物品也只能替客人做简单整理,不要自行处理,除放在()。
单项选择题 对确属被盗案件,应立即报告给()。