单项选择题 客户因自身的个体差异，如年龄、经历、性格、兴趣的不同，产生体验差异的原因也不一样，这说明了（）。

单项选择题 在客户金字塔中，企业的核心用户是（）。

判断题 一个客户对一种产品的重复购买率越高，就意味着该客户对这一产品的忠诚度越高。