多项选择题
一个组织推动持续运营质量改进的措施包括（）。
A.建立改进组织B.运用改进工具和方法C.消除改进障碍D.建立和运用有效的改进流程
多项选择题 下列关于抽样特性曲线的叙述，正确的有（）。
多项选择题 运营过程质量取决于下属哪些方面（）。
多项选择题 统计过程控制（SPC）的知识体系涵盖（）。
