单项选择题
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息()
A.财务部门 B.销售部门 C.客户服务部门 D.网络
单项选择题 顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()
单项选择题 客户档案是企业的宝贵财产,所以在建立和管理客户档案过程中,应时刻注意客户档案的()
单项选择题 下列哪一项不属于不同商品的销售构成分析()