单项选择题
现代服务型企业普遍采用CRM系统，CRM是指（）。
A.物料需求计划B.客户关系管理C.制造资源计划D.企业资源计划
单项选择题 关于制造资源计划（MRPII）和企业资源规划（ERP）系统，以下说法中错误的是（）
单项选择题 在以下客户关系管理的功能中，（）可以提供对客户关系的决策分析功能。
单项选择题 关于开发管理信息系统的策略说法中，不正确的是（）
