判断题 用观察法进行工作分析，适用于主要用体力活动来完成的工作。

判断题 聘请外部专家进行工作分析，分析问题更客观、可信。

判断题 失业人员就是处于劳动年龄之内，具有劳动能力但没有就业岗位的人员。