单项选择题 SA在和客户确认工单时，除了工单上的信息之外我们还需要确认的信息不包括（）。

单项选择题 幼儿园音乐教育活动的指导方法有运用语言指导、（）、运用角色变化.

判断题 女性SA在帮客户检查刹车片时应采用单膝下蹲的姿势进行。