单项选择题 在胜任素质冰山模型中，（）位于冰山之上，是浅层的、显性的，容易测量并通过培训改变和发展。

单项选择题 在胜任素质模型的构建过程中，通常情况下，采用的是（）、专家数据库、问卷调查法等方法，来获得样本小组中与胜任素质相关的数据，并对所得到的数据和材料进行分类和整理。

单项选择题 胜任素质冰山模型将人们的胜任素质分成两个层次，包括（）和隐性素质。