单项选择题
客服小丽在前台接待业主是突然工作电话响起，她的正确做法是（）
A.先接听电话，现场业主的事情稍后处理B.一边接电话一边与现场业主交谈C.跟现场业主抱歉后接起电话，并寻求同事帮忙D.对于来电不予理会，继续与现场业主交谈
单项选择题 人与人初次见面，多久能够产生第一印象（）
单项选择题 “大客服”基础服务能不能落实到位、贯彻到底，关键看班子的水平、责任和力度，对班子要解决的问题说法不正确的（）
单项选择题 贯彻“大客服”最终目的是（）
