多项选择题
客户服务的两个组成部分是()。
A.外部客户服务 B.内部客户服务 C.产品服务 D.服务产品
单项选择题 企业客户服务活动开展的中心为()。
单项选择题 服务任务完成最主要因素是()。
单项选择题 客户服务的具体内容中的载体指的是()。