问答题
95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？
（1）登录、注销等座席基本呼叫控制操作。 （2）电话接听、挂断、转移、外拨、会议等软电话功能。 ......
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问答题 IVR/IFR的主要功能是什么？
问答题 系统中计算机电话语音集成系统（CTI）的主要功能是什么？
问答题 电力营销技术支持系统各层面之间有什么关系？
