单项选择题
以下（）不是服务流程的评价因素。
A、交付产品的方法及系统 B、交易如何形成制定文件 C、贷款审批效率的监督 D、客户服务能提供哪些便利
单项选择题 以下（）不是硬件服务的评价因素。
单项选择题 小微企业生命周期中，处于（）阶段的企业生命力最旺盛。
单项选择题 小微企业生命周期中，处于（）阶段的企业风险最小。
