判断题
影响服务质量的因素较多,一般把众多原因归结为4M1E因素。()
正确
判断题 冷藏原材料再验收时可以处于解冻状态。()
判断题 固定菜单不够灵活,难以提供多种风格的餐饮,而且容易使厨房和服务人员产生厌倦感。()
判断题 咖啡厅是小型西餐厅,只经营咖啡饮料,不提供主食。()