单项选择题
基本满意的服务是下面哪一项()。
A.客户体验<客户预期 B.客户体验=客户预期 C.客户体验>客户预期
单项选择题 以下不属于员工行为十禁令的是()。
单项选择题 差错发生后,应勇于承担差错造成的后果和责任,用()的心态面对事实。
单项选择题 高损失高概率的风险,适用哪个控制方式?()。