多项选择题
服务人员为预防客户抱怨的产生，应做好的工作是（）
A.加强与销售顾问及所有相关人员的沟通 B.认真履行对厂家的反馈职能 C.影响改变客户行为，降低客户期望值 D.加强客户关怀，与客户建立朋友关系
多项选择题 售后培训通知发布于（）系统。
多项选择题 专营店业绩目标主要包括（）。
多项选择题 关于名片的礼仪，以下正确的是（）
