单项选择题
写字楼的客户服务项目不包括（）。
A.问询，留言服务 B.洗衣服务 C.酒店预定服务 D.清洁卫生服务
单项选择题 物业管理人员接听客户电话时，首先应当说（）。
单项选择题 （）属于写字楼物业管理的要求。
单项选择题 （）属于写字楼的特点。
