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单项选择题

SONY 公司提供消费者产品保证书、使用说明书,并在必要时提供快速的维修服务,以及免费的客服专线。此即SONY 通过提供额外的消费者服务及利益,以建立下列哪一种产品层次上的差异()?

A.核心利益
B.实质产品
C.产品印象
D.增值产品

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