单项选择题 消费者心理与行为的研究目的是帮助商品生产者和经营者掌握消费者心理与行为的特点及一般规律，从而为企业开展营销活动提供决策参考，这体现了该学科的（）。

单项选择题 俗话说：“人非草木，熟能无情？”这是描述人的（）。

单项选择题 对某种商品或服务有现实需求，并实际从事商品购买或使用活动消费者指的是（）。