单项选择题
预订员通过查看预订总表或计算机终端的房态表，以判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合。属于客房预订程序七个阶段中的（）阶段。
A.通信联系B.明确客源要求C.受理预订或婉拒预订D.确认预订
单项选择题 （）报价方法适用于未经预订、直接抵店的客人。
单项选择题 餐饮部常用于小型宴会预订，同时也能用于大型宴会商定的预订方式是（）
单项选择题 （）是预留给将入住的团队、会议客人的一种内部掌握的客房。
