填空题 在双因素理论中与工作的外部环境有关的因素称为（）。

填空题 管理是通过计划，组织领导和（）协调以人为中心的组织资源与职能活动，有效实现目标的社会活动。

填空题 梅奥等人以霍桑实验的结果为依据，提出了人是（）的观点。