单项选择题 通过有效的时间管理，我们虽不能增加时间的（），但却可以增加时间的（）。（）

判断题 用其他客户的销售状况、销售数据等到客观事实说服客户是属于真心为客户利益着想的有效表达要求。（）

判断题 语言运用应使用有效、通用的语言，确保客户能够在第一时间理解。（）