多项选择题
（）扮演好了，能形成员工关系的独特力量，促成企业的发展和员工和谐关系的建立。
A.专家的角色B.员工服务者C.变革推动者D.管理者E.变革参与者
多项选择题 处理员工申诉流程中准备阶段的关键是（）
多项选择题 员工关系恶化的原因可能是（）
多项选择题 产生群体间冲突的原因，可能是由于群体间（）
