多项选择题
客户预约流程中包括：（）
A.接到预约需求 B.与客户确认信息 C.迎接准备 D.询问车辆故障
多项选择题 客户预约流程的目的包括（）
多项选择题 保养提醒标准流程包括：（）
多项选择题 主动关联流程中保养提醒流程的目的包括（）
