单项选择题
对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用()方式解决。
A.现金退还 B.商品或价格调节 C.服务调节 D.向顾客表示歉意
单项选择题 主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的()。
单项选择题 零售企业在经营商品的()期,可以采取为生产企业代销的方式。
单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。