单项选择题
()是销售人员在了解商品和消费者过程中所不可缺少的能力。
A.意志的坚韧性B.敏锐的观察力C.较高的情感效能D.准确的判断力
单项选择题 销售人员的销售行为是销售行为主客观因素的()结果。
单项选择题 售后服务是销售活动的()。
单项选择题 消费者购买的心理过程具有()的特点,它是由寻找购买目标到产生购买行为以及消费体验等一系列联系的、连续的心理活动组成的。