单项选择题
组织顾客参观企业、举办消费者沙龙、成立“消费者之友”等活动,其目的就是()。
A.化解顾客投诉B.维护顾客权益C.联络顾客情感D.完善顾客服务
单项选择题 “让我们做得更好”这则广告语传达了飞利浦公司注重质量的经营理念与追求卓越的企业精神,属于()。
单项选择题 政府将一些未定的政务信息告知公众,让公众进行评价,政府根据公众提出的意见或建议进行修改或调整,从而将政务情况最终决定下来,这种制度就是()。
单项选择题 组织形象建设的步骤是()。