多项选择题
在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点，新思想，人际关系学说的基本内容包括（）
A.生产效率主要取决于职工的工作态度以及和周围人的关系 B.企业中存在着非正式组织 C.科学管理方法可以提高效率 D.工人是社会人而不是经济人 E.职工的满足度取决于生产效率
多项选择题 计划是管理职能中的首要职能，不仅仅是一个次序问题，而是管理职能在实际管理活动的相互关系问题，位置问题，下面哪些属于计划工作的特征（）
多项选择题 亨利.明茨伯格一项广为引用的研究认为，管理者扮演着各种角色，这些角色被分为（）
多项选择题 激励是一门学问，科学的运用激励理论，可以有效的激发员工的潜力，提高组织的经济效率，正确的激励应遵循哪些原则（）
