单项选择题
在迎接服务中,不管什么原因导致的漏接,导游员的正确做法是()。
A.解释清楚 B.撇清责任 C.诚恳地赔礼道歉 D.分清责任,按章办事
单项选择题 误机(车、船)故障发生后,导游员应立即报告()。
单项选择题 旅游者提出不符合旅游合同内容的要求,导游员的应对原则是()。
单项选择题 导游员与有关人员一起检查、落实旅游团的交通、食宿等事宜,应在旅游团抵达前()。